Întrebări frecvente (FAQ)

Comenzile primite într-o zi lucrătoare le expediem în cel mult 24 de ore. Livrarea prin Packeta sau curier GLS în România durează de obicei 2 – 3 zile lucrătoare.

Costul livrării îl vezi în coș înainte de a trimite comanda. Depinde de metoda de livrare aleasă (punct de ridicare, Z-BOX sau curier).

Poți plăti online cu cardul, prin Apple Pay sau Google Pay, ori ramburs la livrare. Metodele disponibile le vezi la finalizarea comenzii.

Da. Vindem exclusiv produse 100% originale de la Goorin Bros., New Era, Capslab și alte branduri, cumpărate direct de la branduri sau de la distribuitorii lor autorizați.

Majoritatea șepcilor trucker și snapback au închidere reglabilă, așa că se potrivesc aproape oricui. La șepcile cu mărime fixă (de ex. New Era 59FIFTY) măsoară circumferința capului cu un metru de croitorie la aproximativ 2 cm deasupra sprâncenelor și compar-o cu tabelul de mărimi de la produs.

Da. Poți returna produsul fără a motiva, în 30 de zile de la primire. Trebuie să fie nefolosit, cu etichetele originale. Completează formularul de retur.

Toate produsele au garanție 24 de luni. Reclamația o trimiți prin formular sau scrie-ne și te ajutăm.

După expediere îți trimitem un e-mail cu numărul de urmărire, cu care poți urmări coletul online.

Dacă comanda nu a fost încă expediată, scrie-ne cât mai repede și rezolvăm modificarea sau anularea.